Infos und News zum Thema QM
Auditoren – die Verkäufer des QM-Systems
Die oberste Prämisse von Qualitätsmanagement sind optimaler Kundennutzen und eine möglichst hohe Kundenzufriedenheit. Viele innovative, erfolgreiche Unternehmen haben längst den Beweis dazu angetreten, dass diese Wunsch-Effekte im engen Zusammenhang mit einer funktionierenden Kreislaufwirtschaft stehen.
Kreislaufwirtschaft und Qualität? – Ein perfektes Paar!
Die oberste Prämisse von Qualitätsmanagement sind optimaler Kundennutzen und eine möglichst hohe Kundenzufriedenheit. Viele innovative, erfolgreiche Unternehmen haben längst den Beweis dazu angetreten, dass diese Wunsch-Effekte im engen Zusammenhang mit einer funktionierenden Kreislaufwirtschaft stehen.
Prozessanalyse mit der Turtle-Methode
Modelle mit starken Bildassoziationen können dabei helfen, komplexe Prozesse zu veranschaulichen und zu systematisieren. So auch die Turtle-Methode, ein klassisches Tool für die Darstellung, Analyse und Verbesserung von Prozessen.
Erfolgsgarant: Mitarbeiter ins QM einbinden
Qualitäts-Management-Systeme (QMS) sind ein bewährter Schlüssel zum Erfolg und helfen Organisationen dabei, kontrolliert zu wachsen. Bei der Implementierung eines QMS in allen Bereichen ist die Integration der Mitarbeiter ein Schlüsselfaktor für die erfolgreiche Einführung.
Pkw-Rückrufe hoch wie nie – woran bei den Autobauern das Qualitätsmanagement scheitert
Jahrzehntelang galten Automobilhersteller als QM-Pioniere – allen anderen voran Toyota, der japanische Weltkonzern, dem die ersten erfolgreichen QM-Maßnahmen überhaupt bereits in den 1970er-Jahren zugeschrieben werden.
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QM-Audits in der Pflege: Hohe Qualität garantieren
Der Schritt in ein Pflegeheim fällt vielen Menschen schwer, da sie ihre gewohnte Umgebung verlassen und sich an neue Lebensumstände anpassen müssen. Qualitätsmanagement-Audits sind ein probates Mittel, erstklassige Standards sicherzustellen.
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