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Qualitätsmanagement Prinzipien
QM-Prinzip Nr.1:
Kundenorientierung
QM-Prinzip Nr.2:
Führung
QM-Prinzip Nr.3:
Engagement von Personen
QM-Prinzip Nr.4:
Prozessorientierter Ansatz
QM-Prinzip Nr.5:
Verbesserung
QM-Prinzip Nr.6:
Faktengestützte Entscheidungsfindung
QM-Prinzip Nr.7:
Beziehungsmanagement
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