Die sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements sind in der Norm DIN EN ISO 9000:2015 verankert und stellen die Basis für die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 dar. Doch selbst wenn ein Unternehmen nicht über ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem verfügt, kann es durch die Berücksichtigung dieser Grundsätze – die oft auch als die sieben QM-Prinzipien bezeichnet werden – die Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen heben.