QUALITÄTS­MANAGE­MENT GLOSSAR

QUALITÄTS­MANAGEMENT PRINZIPIEN

QM-Begriffe von A bis Z

Voraussetzung für eine gelungene Fachdiskussion zwischen Experten ist die Verwendung einer einheitlichen Terminologie. Diese schafft die Ausgangsbasis für den professionellen Diskurs. Das gemeinsame Verständnis von Fachbegriffen und Definitionen erleichtert das Gespräch zwischen den Mitarbeitern, aber auch zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden.
Hauptziel dieses Glossars ist eine umfassende Bestandsaufnahme und verständliche Erläuterung der Fachterminologie im Qualitätsmanagement.
Die Grundlage bilden dabei die Begriffsnorm DIN EN ISO 9000:2015 und die Normenreihe DIN 55350, deren Ziel die Vereinheitlichung der Fachsprache im Qualitätsmanagement und in der Statistik ist.
Ein Nachschlagewerk wie das vorliegende kann nicht das Ziel verfolgen, umfangreiche Darstellungen zu ersetzen. Es versteht seine Aufgabe vielmehr darin, den Nutzer schnell und gezielt zur gewünschten Information zu führen. Weiterführende Informationen und Umsetzungshilfen erhalten Sie in unserer Qualitätsmanagementausbildung und den entsprechenden Schulungsunterlagen.
Klicken Sie im linken Bereich den Anfangsbuchstaben Ihres gesuchten Wortes an oder nutzen direkt die Suchfunktion im Bereich rechts oben.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Arbeiten mit diesem Glossar.

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